3月5日上午,西安市国资委党委副书记、副主任杜岩岫到市信访接待中心市国资委驻信办接待来访群众。市国资委党委委员、副主任李义长,企业党群工作处(信访室)负责人和委驻信办工作人员一同参加。
接访期间,市国资委驻信办负责人就近期国资国企系统信访工作进行了汇报。杜岩岫同志认真查阅了信访接访相关基础资料,针对市国资系统重点信访事项中的疑难问题提出化解思路和解决办法,并对建立健全国资信访工作责任体系、完善信访事项分类处理机制等工作提出了建设性指导意见。
杜岩岫同志强调,驻信办工作人员要坚持底线思维,紧盯重要节点和重大事项,加强预警预判和过程监控,对信访事项及时做好分类处置。要加强精细化管理,严格遵循信访工作法治化程序要求,努力把矛盾纠纷吸附化解在基层。要按照“案结事了”“事心双解”的标准,认真回应信访诉求,加大调处化解力度,切实维护职工群众合法权益,确保两会期间市国资系统安全稳定。